Allgemeine Geschäftsbedingungen von TaxLume

Willkommen bei TaxLume. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und TaxLume im Jahr 2025.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über taxlume.com von TaxLume angeboten werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist TaxLume, Mühlebachstrasse 8, 8008 Zürich, Geschäfts-ID CHE-053.946.122. Für Rückfragen und Mitteilungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41767671064.

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

TaxLume bietet Beratungs- und Prüfungsleistungen im Bereich Steuertransparenz an. Hierzu zählen Standard-Checks, komprimierte Analysen sowie Vertiefungsworkshops.

3.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Handbücher, Video-Tutorials und Online-Seminare zu steuerlichen Themen.

3.3 Waren

Waren sind physische Handbücher, Software-Lizenzmedien und gedruckte Leitfäden, die per Post versandt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind verbindlich und ohne zusätzliche Versteckte Aufschläge angegeben. Zahlungen sind vor Erbringung der Leistung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Sie können gebuchte Beratungsleistungen innerhalb von 14 Tagen nach Buchung ohne Angabe von Gründen stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Stornierung erstattet. Eine Übertragung einer Buchung auf eine andere Person oder einen späteren Termin ist bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin möglich.

Für Express-Checks (ergebnisorientierte Telefontermine mit unmittelbarer Freigabe durch den Berater) besteht kein Erstattungsanspruch, da hierfür Beraterressourcen reserviert und unmittelbar bereitgestellt werden.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern kein Zugriff auf die Dateien erfolgt ist. Nach erstmaligem Herunterladen oder Streaming entfällt das Widerrufsrecht, da unmittelbarer Zugriff gewährleistet wird.

5.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang der unbeschädigten Ware erfolgt die Erstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 30 Tagen. Alternativ ist ein Umtausch möglich.

6. Übertragung von Dienstleistungen

Gegen schriftliche Zustimmung von TaxLume können Sie gebuchte Dienstleistungen auf eine dritte Person übertragen. Informieren Sie uns hierzu mindestens 7 Tage vorher über unser Kontaktformular.

7. Haftung

TaxLume haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.